近段時(shí)間，廣州進(jìn)入“燒烤”模式，氣溫直逼35℃以上。隨著使用頻率增加，機(jī)房精密空調(diào)出現(xiàn)故障的幾率也越來越大。廣州國美售后部門負(fù)責(zé)人舒英杰告訴記者，從上周四起，國美接到廣州市民維修熱線的數(shù)量是之前淡季的三倍。

然而這一數(shù)據(jù)并非全部，更多消費(fèi)者依舊是依靠網(wǎng)絡(luò)搜查、“牛皮癬”小廣告來尋找維修師傅，這也間接成為家電售后投訴的主要來源。目前，空調(diào)維修最大的弊端在于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，大多價(jià)格是由維修人員說了算。由于消費(fèi)者不懂行，經(jīng)常稀里糊涂就付了錢。那么如何識破空調(diào)維修的陷阱，提前規(guī)避呢？

幾十元就能移機(jī)裝機(jī)？不可能

搬家時(shí)，家中的空調(diào)就需要移機(jī)。在一些老式小區(qū)或樓房內(nèi)，市民經(jīng)常會(huì)看到一些“牛皮癬”廣告，聲稱50～60元即可移、裝空調(diào)。可一旦相信了這類小廣告，市民到最后還要莫名其妙地支付多出的運(yùn)費(fèi)和其他各種費(fèi)用，絕對不止幾十元。

支招：家電出問題一定不能貪圖便宜而亂找維修商。據(jù)舒英杰介紹，由正規(guī)廠家授權(quán)的維修網(wǎng)點(diǎn)，關(guān)于移機(jī)的定價(jià)都在100元以上。“一般移機(jī)涉及的費(fèi)用項(xiàng)目包括拆機(jī)費(fèi)、裝機(jī)費(fèi)、高空費(fèi)、雪種費(fèi)、材料費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)等。價(jià)格過低，可能是移機(jī)工人只提供了拆機(jī)和安裝服務(wù)，消費(fèi)者還需要支付運(yùn)輸費(fèi)用等其他隱形消費(fèi)。”舒英杰表示，倘若消費(fèi)者有移機(jī)需求，最好先咨詢各品牌廠家的400熱線，了解移機(jī)的收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)（受規(guī)格、品牌等因素影響，價(jià)格不盡相同）。待移機(jī)工人上門后，可要求工人出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)無誤后再要求其服務(wù)。

“進(jìn)口氟”更好？基本是國產(chǎn)的

家中空調(diào)經(jīng)過半年的“休息”后，不僅需要清洗，有時(shí)補(bǔ)充點(diǎn)“雪種”也是必不可少的。所謂“雪種”，即為“氟利昂”制冷劑。然而，總有維修人員會(huì)以加氟的名義亂收費(fèi)，而且花樣繁多。比如謊報(bào)用量，或用“進(jìn)口氟”的名頭加收費(fèi)用。

支招：其實(shí)，質(zhì)量過關(guān)的空調(diào)5年內(nèi)不加氟都沒問題。就算要加氟，據(jù)舒英杰介紹，一臺1～1.5匹的空調(diào)，國美售后部門加氟的收費(fèi)為120元/臺。而在整個(gè)行業(yè)中，價(jià)格浮動(dòng)空間最多就30元。目前，市場上使用的國產(chǎn)雪種居多。一般來說，雪種使用時(shí)間的長短與空調(diào)本身無關(guān)，主要是泄漏才會(huì)導(dǎo)致很快用完。如果空調(diào)不制冷，市民可用肥皂液抹在容易泄漏雪種的地方，看看是否起泡；或用手摸摸空調(diào)室外機(jī)，如果感覺溫度沒有變化但壓縮機(jī)仍在工作，那就說明空調(diào)漏氟了。

清洗空調(diào)靠不靠譜？至少要洗半個(gè)鐘

為了吸引顧客，常有空調(diào)清洗維修公司打出低于正規(guī)清洗劑成本的價(jià)格。一分錢一分貨，廉價(jià)的空調(diào)清洗服務(wù)通常只是簡單地擦洗機(jī)殼、過濾網(wǎng)，對沾滿病菌、螨蟲的出風(fēng)滾輪、冷凝器等部位卻視而不見。更嚴(yán)重的是，為節(jié)約成本，廉價(jià)的強(qiáng)酸、強(qiáng)堿往往成為首選的清洗劑，這樣的清洗效果不僅差，還容易損壞空調(diào)。

支招：怎么判斷維修人員的清洗流程正確？舒英杰告訴記者，最簡單的方法：看清洗的時(shí)間夠不夠30分鐘以上。“空調(diào)清洗的服務(wù)流程包括驗(yàn)機(jī)，準(zhǔn)備清洗工具，做好環(huán)境防護(hù)，拆卸外殼、導(dǎo)風(fēng)板、過濾網(wǎng)、風(fēng)輪等部件，用清洗劑進(jìn)行高溫深度清洗，清洗零部件，擦拭外殼，試機(jī)、清理現(xiàn)場。這一趟流程下來，至少需要半個(gè)小時(shí)。而內(nèi)機(jī)要做到徹底清潔，還需拆下?lián)躏L(fēng)板、冷凝器及風(fēng)滾輪方能實(shí)現(xiàn)。”

銅管幾時(shí)要換？看是否影響制冷

除了人為原因外，在保修期內(nèi)，空調(diào)出現(xiàn)銅管破損的現(xiàn)象并不多見。可市民一旦需要更換銅管，部分維修人員一開價(jià)就是“獅子大開口”。

支招：據(jù)舒英杰介紹，在售后維修行業(yè)，更換銅管的價(jià)格一般是以空調(diào)機(jī)型的大小為定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，更換或加長銅管按米收費(fèi)，實(shí)用實(shí)收，不同品牌收費(fèi)略有不同，而1至5P空調(diào)的機(jī)型價(jià)格約為80～200元/米。另外，市民怎么確定家中空調(diào)是否需要更換銅管呢？最基本的判斷標(biāo)準(zhǔn)為是否影響制冷。舒英杰表示，如果銅管出現(xiàn)砂眼導(dǎo)致泄漏，可直接補(bǔ)焊無需更換。若銅管出現(xiàn)彎曲折損等情況則需更換。

文章來源：佳力圖精密空調(diào)http://www.ejwym.cn/jingmikongtiao/canatal.html

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